Das Rotterdamer Familienunternehmen wollte nicht nur schnellere und bessere Informationen, sondern auch eine effizientere und automatisierte Planung, einen Echtzeit-Einblick in den Status der Sendungen und bessere Möglichkeiten der Kommunikation über elektronischen Datenaustausch (EDI). Eine weitere Anforderung war, dass die Kunden den Liefernachweis sofort sehen können sollten.

Der fortschrittliche grafische Planungsbildschirm war ein wichtiger Grund für diese Wahl. Dieser Planungsbildschirm ermöglicht es Neele, automatisch zu planen und auch von der Karte aus zu planen. Miriam Winkel, IT-Managerin bei Neele: "Wir hatten ein Computersystem, das wir mit Fahrer-Apps und Kundenportalen verbinden konnten. Das reichte aus, aber wir wollten mehr und dem Spiel voraus sein." Neele entschied sich für Plan&Go von Centric. In Kombination mit der Flottenmanagement-App übermittelt der Planungsbildschirm Fahrtinformationen von der Heimatbasis an die Fahrer. Dies ermöglicht eine Echtzeit-Überwachung des Fortschritts und der Abwicklung der Fahrt, einschließlich des Liefernachweises". Darüber hinaus ermöglicht der Planungsbildschirm eine schnelle Reaktion auf Störungen in der Logistikabwicklung.

Planungsgeschwindigkeit

"Jeder kann von A nach B transportieren, es kommt nur darauf an, was man zusätzlich liefern kann. Wenn man privat Pakete bestellt oder verschickt, kann man das Paket verfolgen, also sollte man das auch geschäftlich tun. Plan&Go passt perfekt zu unseren Abläufen. Wir gruppieren unsere Sendungen zunächst nach Be- und Entladeadresse und können dann die gruppierten Sendungen nach Ressourcen planen", erklärt Winkel die Wahl. Derzeit befindet sich Neele noch in der Implementierungsphase. Die ersten beiden Abteilungen sollen bis zum 1. November in Betrieb genommen werden. "Das Einrichten dieser Prozesse kostet Zeit, die man aber später wieder zurückverdient und die Akzeptanz der neuen Software erhöht, weil die Anwender den Mehrwert sofort erkennen." Winkel verweist u.a. auf die Schnelligkeit der Planung. "Die Planung wird derzeit noch von erfahrenen Planern durchgeführt, die das gut machen, aber es kostet zusätzliche Arbeit. Dieser Aufwand entfällt durch die Automatisierung dieses Prozesses. Außerdem haben wir einen besseren Einblick in die Zahlen und Margen." Mit der Einführung von Plan&Go macht Neele-Vat Logistics einen großen Schritt in Richtung papierloser Transport.